breadcrumbs_revolution_theme

Уважаемые Клиенты!

Нам очень жаль, что возникла потребность вернуть приобретенный у нас товар. Мы сделаем все, чтобы процедура возврата была максимально простой и удобной.

СРОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

Товар, купленный через интернет-магазин https://nicegarden.com.ua, можно вернуть в течение 14-ти календарных дней с момента даты реализации, согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" от 12.05.1991 №1023 - XII.

Если Вы еще не получили товар, Вы можете отказаться от заказанного товара, уведомив об этом в Службу поддержки Клиентов нашего магазина. Для этого Вам необходимо написать письмо об отмене на info@nicegarden.com.ua. Тема письма: «Отмена заказа», в письме обязательно укажите номер заказа. Или свяжитесь по телефону: 044-369-31-32 с оператором интернет-магазина и отмените Ваш заказ.

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ВОЗВРАТА

Наличие документа, подтверждающего факт покупки и оплаты (Товарный чек, который Вы получили вместе с посылкой) уаявність заполненного заявления на возврат товара.

Возвращаемые изделия должны иметь товарный вид (иметь ярлыки, бирки, упаковка со штрих-кодом, не имеет следов использования и ношения и тому подобное).

Возврату не подлежат товары, перечень которых определен постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г.

Для осуществления возврата необходимо выполнить следующие действия:

1. Аккуратно УПАКОВАТЬ ТОВАР в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте). Заполните бланк заявления на возврат.

2. Обратитесь в ближайшее отделение "Нова Пошта" и отправьте товар вместе с заполненными документами на возвращение нам. Возврат средств осуществляется в течение 14-ти рабочих дней с момента прибытия товара на склад компании.

К сожалению, мы не сможем принять возврат в некоторых случаях:

  • Товар был в употреблении;
  • Товары, которые не подлежат возврату, согласно постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г;
  • Истек срок для возврата.

Важно!

Плата за обратную пересылку товара осуществляется покупателем. Мы не сможем принять вашу посылку, если она будет отправлена "наложенным платежом" или с "пересылкой за счет получателя". Такие посылки будут возвращены отправителю.

При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки Новой Почтой оплачивается покупателем.

СРОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Денежные средства будут вам возвращены в течение 14-ти рабочих дней с момента получения нами товара и подтверждения его соответствия требованиям для возврата.

Уважительно,
Компания НАЙСГАРДЕН.